THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG


I. Thanh toán

- Tất cả đơn hàng đều được thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery).


II. Giao hàng

- Sau khi nhận được đơn hàng, Mây Nhỏ Silver sẽ xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ. Đơn hàng sẽ được giao bởi Đối tác Giao Hàng Tiết Kiệm (https://giaohangtietkiem.vn/)


1. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI VẬN CHUYỂN

- Chính sách giao nhận được áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng qua website maynhosilver.com

- Mây Nhỏ Silver sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc.


2. THỜI GIAN SẢN XUẤT & VẬN CHUYỂN

Thời gian vận chuyển không bao gồm thời gian sản xuất, do đó, hãy ghi nhớ rằng:

- Thời gian đến đơn hàng của bạn = thời gian sản xuất + thời gian vận chuyển

- Thời gian sản xuất: tụi mình sẽ thực hiện để sẵn sàng để xuất xưởng sau 2-3 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng.

- Giao hàng: Hàng được gửi đi từ Cần Thơ qua dịch vụ Giao hàng tiết kiệm.

Sau khi gửi hàng tụi mình sẽ gửi cho bạn mã tra cứu hành trình.


3. THẤT LẠC & HOÀN TRẢ

SAI ĐỊA CHỈ

- Báo ngay cho tụi mình khi thông tin địa chỉ nhận hàng không chính xác.

MẤT HÀNG

- Nếu tình trạng hàng hóa bị thất lạc do vận chuyển tụi mình sẽ gửi đơn hàng mới hoặc hủy đơn hàng theo yêu cầu của bạn.

TRẢ HÀNG

- Mình nhận lại hàng và hoàn tiền khi xuất hiện sai sót trong quá trình sản xuất hoặc lỗi đơn vị vận chuyển.